Chính sách Đặt, hủy vé

Chính sách đặt vé và hủy vé:

- Sau khi quý khách thanh toán 30%, chuyến đi của quý khách sẽ được xác nhận.
- Đối với các chương trình khuyến mãi và giảm giá, quý khách cần thanh toán đầy đủ 100% phí để nhận được xác nhận đặt chỗ.
- Đối với các chương trình khuyến mãi và giảm giá, các quy định về hủy và hoàn tiền được áp dụng tương tự.
- Việc hủy đặt chỗ phải được lập thành văn bản và chỉ có hiệu lực sau khi công ty xác nhận đã nhận được.
- Không hoàn tiền trong trường hợp 'bất khả kháng'.
- Không hoàn tiền nếu quý khách rời khỏi chương trình sau khi chương trình đã bắt đầu vì bất kỳ lý do gì hoặc bỏ lỡ bất kỳ chuyến tham quan, tham quan nào theo lịch trình hoặc không đến.

✅ TOUR NHÓM NHỎ:
- Nếu hủy trước 15 ngày so với ngày khởi hành, miễn phí.
- Nếu hủy trước 15 ngày so với ngày khởi hành, quý khách sẽ bị tính phí đặt cọc 30% tổng số tiền.

- Nếu hủy trước ngày khởi hành 7 ngày hoặc ít hơn, phí hủy là 55% tổng số tiền (30% tiền đặt cọc + 25% phí hủy trễ).
- Nếu hủy trước ngày khởi hành 2 ngày hoặc ít hơn, phí hủy là 100% tổng số tiền.

✅ TOUR RIÊNG:
- Nếu hủy trước 45 ngày hoặc ít hơn, miễn phí.
- Nếu hủy trước 45 ngày hoặc ít hơn, phí hủy là 30% tổng số tiền (tiền đặt cọc).
- Nếu hủy trước 15 ngày hoặc ít hơn, phí hủy là 55% tổng số tiền (30% tiền đặt cọc + 25% phí hủy trễ).
- Nếu hủy trước 7 ngày hoặc ít hơn, phí hủy là 100% tổng số tiền.

✅ TOUR RIÊNG:
- Khoản đặt cọc 30% không được hoàn lại.
- Nếu hủy tour trước ngày khởi hành 7 ngày hoặc ít hơn, phí hủy tour là 55% tổng số tiền (30% tiền đặt cọc + 25% phí hủy tour trễ).
- Nếu hủy tour trước ngày khởi hành 2 ngày hoặc ít hơn, phí hủy tour là 100% tổng số tiền.

✅ Chính sách trẻ em: Trẻ em 4 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ miễn phí. Trẻ em 5 - 8 tuổi tính 75%, trẻ em từ 9 tuổi trở lên tính như người lớn.